Effectivement, et ce que qui nous distingue des autres marques. Tous nos bijoux et décorations sont créés à partir d’un cristal taillé de haute qualité.

En 1895, la vision de notre fondateur – Daniel Swarovski – était de créer un « diamant pour toutes les femmes » en proposant des cristaux à un prix abordable.

Vous trouverez donc chez nous de quoi combler toutes les envies, de celle de l’adolescente qui vient s’offrir son premier bijou à la retraitée épanouie en passant par la trentenaire moderne et active sur tous les fronts !

Absolument, nos décennies d’expérience et de savoir-faire ne nous empêchent nullement de continuer à innover… Preuve en est avec l’arrivée, il y a un peu moins de 2 ans, de notre nouvelle directrice artistique Giovanna Englebert.

Celle-ci a complètement révolutionné nos collections en concevant des pièces à la pointe des dernières tendances !

J’ai d’abord suivi un BTS en alternance dans une librairie. Mais j’ai toujours été attirée par l’univers des bijoux.

Petite, j’aimais déjà me rendre dans la bijouterie gérée par un membre de ma famille. Alors quand j’ai vu que Swarovski cherchait du renfort pour les fêtes de fin d’année, je me suis présentée… et je ne suis plus jamais repartie !

C’était il y a déjà 12 ans. Depuis, j’ai évolué dans différents points de vente, passant de conseillère de vente à responsable, avant d’arriver ici au Shop’in Mundo' en 2020.

D’abord, quand vous arrivez chez Swarovski – en tant que client ou collaborateur – vous ne pouvez être qu’émerveillé. Je travaille dans un cadre exceptionnel où tout n’est que beauté et brillance !

Ensuite, nos clientes viennent ici pour se faire plaisir, pour passer un moment inoubliable. Elles se sentent chez nous comme dans une bulle où elles oublient leurs soucis, les yeux pétillants et le sourire aux lèvres.

J’adore d’ailleurs la relation particulière que nous développons avec nos clients.

Pour trouver le bijou idéal, ils sont souvent amenés à s’ouvrir, à se raconter, à se confier à nous.

Tout à fait !

À titre d’exemple ? Je me souviens avoir été émue par l’histoire d’un client qui allait fêter ses noces de cristal (15 ans de mariage). Après avoir pris le temps de choisir LA pièce qui toucherait le plus sa femme, il avait prévu de lui offrir dans l’avion en lui faisant la surprise de l’emmener en voyage pour l’occasion…

Sinon, pas plus tard que la semaine dernière, j’ai été touchée par la délicate attention de clients qui me suivent depuis des années. Ils revenaient d’Autriche après avoir été visiter le fameux musée Swarovski. Ils y avaient repéré un bijou mais m’ont dit ne pas vouloir me faire d’infidélités.

Ils ont donc préféré attendre de venir dans ma boutique pour l’acheter. Ça fait extrêmement plaisir, bien sûr !

Oh oui, vous ne me verrez jamais sans mes bijoux ! Je suis la première cliente chez Swarovski (rires), je craque souvent et j’en ai une collection assez impressionnante.

En réalité, ils font partie de moi, au même titre que des vêtements.

À mes yeux, le bijou est la pièce maîtresse d’une tenue, celle qui permet de l’accessoiriser, de l’embellir, de donc de se démarquer.